Básico: “Combatimos incendios”

La infraestructura Básica de TI se caracteriza por procesos manuales y localizados; un control central mínimo; y políticas de TI inexistentes o no aplicadas, así como normas relacionadas con la seguridad, respaldos, administración e implementación de imágenes, cumplimiento y otras prácticas comunes de TI. Existe una falta general de conocimientos relacionados con los detalles de la infraestructura con la que se cuenta actualmente o qué tácticas tendrán el mayor impacto para mejorar esto. Se desconoce la salud general de las aplicaciones y los servicios debido a la falta de herramientas y recursos. No existe un vehículo para compartir los conocimientos acumulados en el departamento de TI. Los clientes con infraestructura Básica encuentran que sus entornos son sumamente difíciles de controlar, tienen costos muy altos de administración de escritorios y servidores, por lo general son muy reactivos a amenazas de seguridad, y tienen un impacto positivo muy pequeño sobre la capacidad del negocio para beneficiarse de la TI. Por lo general todas las revisiones, implementaciones de software y servicios se proporcionan a un alto costo.

Los clientes se benefician mucho al cambiar de este tipo de infraestructura Básica a una infraestructura Estandarizada, ayudándoles a reducir en gran medida los costos a través de:

• Desarrollar normas, políticas y controles con una estrategia aplicable.
• Eliminar los riesgos de seguridad al desarrollar una postura de "defensa profunda": un enfoque en capas para la seguridad a nivel perímetro, servidor, escritorio y aplicación.
• Automatizar muchas tareas manuales y que consumen tiempo.
• Adoptar mejores prácticas, tales como aquellas de la Biblioteca de infraestructura de TI (ITIL); el SysAdmin, Audit, Network, and Security Institute (SANS); etcétera.
• Aspirar a convertir el departamento de TI en un activo estratégico en lugar de un costo.

¿Le suena esto familiar?

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