El Modelo de Optimización de Infraestructuras Básicas (Core-IO) valora la madurez en las capacidades fundamentales que habilitan las tecnologías de información: gestión de la identidad y acceso a recursos de la red, gestión de servidores y desktops, protección de datos y seguridad y, en general, la gestión de sistemas. 

El modelo asigna un nivel de madurez dependiendo de la tecnología y los procesos adaptados, y señala los puntos prioritarios de mejora. Los apartados en que se divide esta sección son:  

• Gestión de la Identidad y Acceso a Recursos
• Gestión de desktops, servidores y dispositivos
• Gestión de Redes y Seguridad
• Protección y Restauración de Datos
• Gestión de procesos y políticas de IT
• Niveles de madurez de Infraestructuras Básicas