Beneficios de la Optimización: 

• Los entornos de colaboración facilitan la coordinación entre los empleados, la gestión de proyectos, el intercambio de información y la reutilización del conocimiento en el seno de la organización, aumentando el valor intrínseco de las inversiones en tecnologías.
• Facilitan el control de versiones y el seguimiento de las actividades y la producción intelectual.
• Los entornos de workflow permiten automatizar muchas tareas comunes ligadas al intercambio de documentos o transferencia de información entre miembros de equipos. Actividades como la aprobación de cambios o la gestión de proyectos se agilizan y facilitan enormemente a partir de su automatización.
• El conocimiento generado dentro de la organización fluye de forma natural entre los distintos usuarios y grupos, se reutiliza, incrementa su valor como activo empresarial y aprovecha al máximo las aportaciones individuales a la capacidad del colectivo.
• Las tecnologías de Web 2.0 son un medio de comunicación interpersonal alternativo a los canales formales, y dejan margen a la creatividad y el desarrollo de los empleados.
• Los portales son, además de espacios de colaboración, recursos de formación interna permanentes a coste prácticamente nulo.
• La infraestructura de colaboración y gestión documental permite poner en marcha herramientas de búsqueda que ahorran muchísimo tiempo, espacio físico de almacenamiento y esfuerzo a la hora de reutilizar el conocimiento y la información corporativa.